İptal, Vazgeçme ve Uyuşmazlık Politikası

Platform üzerindeki işlemlerde iptal, vazgeçme ve uyuşmazlık değerlendirmeleri; ilan türü, ödeme durumu, teslimat aşaması ve sistem kayıtları dikkate alınarak yürütülür.

• Alıcının süresinde ödeme yapmaması halinde işlem iptal edilebilir.
• Satıcının hazırlık veya teslimat yükümlülüğünü haklı sebep olmaksızın yerine getirmemesi durumunda işlem idari incelemeye alınabilir.
• Alıcı, teslimat bildirimi sonrasında belirlenen süre içinde teslimatı onaylamalı veya gerekçeli itirazını bildirmelidir.
• Uyuşmazlıklarda taraf beyanları, platform logları, tarih-saat kayıtları ve yüklenen belgeler birlikte değerlendirilir.
• Kanunen zorunlu tüketici hakları ve emredici mevzuat hükümleri saklıdır.